নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "stbet" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে stbet.club ওয়েবসাইট, এর সাথে সংযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে stbet-এ নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত stbet ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে stbet প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকি নিয়ে অংশগ্রহণ বোঝানো হয়।
• "ওয়ালেট" বলতে প্রতিটি সদস্যের stbet অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে stbet কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার, ফ্রি বেট বা অতিরিক্ত তহবিল বোঝানো হয়।

stbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব একান্তভাবে সদস্যের নিজের।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে stbet সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• বাংলাদেশের নাগরিক বা বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিরাই কেবল stbet-এর সদস্য হতে পারবেন।

stbet যেকোনো সময় সদস্যের বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — যা বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক প্রদত্ত।
• বৈধ পাসপোর্ট — বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক প্রদত্ত।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — বাংলাদেশ সরকারের রেজিস্ট্রার জেনারেল কার্যালয় কর্তৃক প্রদত্ত।

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত stbet যেকোনো লেনদেন বা উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

stbet-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল শর্ত নিম্নে বর্ণিত হলো। লেনদেনের মুদ্রা হবে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সদস্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবল জমা গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের জমা গৃহীত হবে না।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে stbet উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

stbet বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে — অর্থাৎ বোনাস উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমায় এবং প্রতি সদস্য একবারই পাবেন।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে (সাধারণত ৭-৩০ দিন) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• stbet বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে stbet অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

stbet-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। খেলা শুরুর আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বন্ধ হলে stbet বাজি ফেরত দেওয়ার বা গেম পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে।
• লাইভ গেমে (বিশেষত ক্রিকেট বেটিংয়ে) টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বাজি বাতিল হতে পারে — এক্ষেত্রে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Microgaming-সহ সকল গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি stbet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলির যেকোনোটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

1. একের বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা ভুয়া তথ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
2. বোনাস অপব্যবহার — একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণের চেষ্টা করা।
3. বটস, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
4. অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম।
5. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
6. অন্য সদস্যের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
7. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা।
8. অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

stbet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অব্যবহৃত তহবিল সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

stbet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের মাধ্যম বা জীবিকার উৎস হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ রাখতে পারেন।
• বাজির সীমা: প্রতি বেটে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি রাখা যাবে তার সীমা সদস্য নিজে নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখা যাবে।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

stbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

stbet নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য — সদস্য সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে গেম খেলেন।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা যুদ্ধের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

তবে, stbet কারিগরি ত্রুটির কারণে সদস্যের অ্যাকাউন্টে ভুলে অতিরিক্ত অর্থ যোগ হলে সেই পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

stbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যকে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের ১৪ কার্যদিবস পর কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• সদস্য নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে stbet প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য।